プライバシーポリシー
最終更新日:2026年11月2日
1. 事業者
株式会社アメリア 代表取締役 龍崎 周 〒455-0014 愛知県名古屋市港区港楽3丁目1-3 メール:info@monogo.jp
2. 取得する情報
(1) 登録情報:メールアドレス、氏名、住所、電話番号
(2) 外部ログイン:Google または Apple でログインした場合のメールアドレスおよび名前
(3) 取引情報:注文、支払い、返金、配送の記録(クレジットカード番号やセキュリティコード等のカード情報は当社では保存しません)
(4) お問い合わせ:チャット・メールの内容、送信された画像やファイル
(5) 商品情報:入庫時に撮影した商品写真
(6) アクセス情報:IP アドレス、IP アドレスから推定した国・地域・通信事業者、端末の種類、ブラウザ、閲覧履歴、Cookie
3. 利用目的
(1) 購入代行、保管、発送その他本サービスの提供
(2) 本人確認、不正利用の防止
(3) お問い合わせへの対応
(4) 料金の請求、返金
(5) 注文状況、保管期限等のお知らせ
(6) サービスの改善、統計の作成
(7) 古物営業法その他の法令に基づく記録・対応
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、次の委託先に個人情報を提供します。
(1) 決済代行会社:支払い・返金の処理
(2) 配送会社(日本郵便、DHL、佐川急便等)および配送先国の配送業者・税関:配送・通関
(3) 販売サイト:商品の購入に必要な範囲
(4) サーバー・通信・クラウドサービス事業者:データの保管、通信
(5) メール配信サービス事業者:お知らせの送信
5. 外国にある第三者への提供
当社は、次の国・地域にある事業者に個人情報を提供し、またはその事業者が管理するサーバーに保存することがあります。
(1) 香港:当社が利用するサーバー・通信サービス
(2) アメリカ合衆国:メール配信、外部ログイン(Google・Apple)、通信の保護・配信の各サービスを提供する事業者
(3) お客様の配送先の国・地域:配送業者および税関
各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。当社は、提供先が個人情報を適切に取り扱う体制を整えていることを確認したうえで提供します。お客様は、本サービスを利用することで、本項の提供に同意するものとします。
6. Cookie
ログイン状態の保持、言語・通貨の設定の記憶、利用状況の把握のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。
7. 安全管理
当社は、アクセス権限の制限、通信の暗号化その他の措置により、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。
8. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令が定める期間(古物営業法に基づく取引記録は3年間)保存し、その後削除または匿名化します。
9. 開示・訂正・削除等の請求
お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
10. 欧州経済領域(EEA)・英国のお客様
EEA および英国のお客様の個人情報は、契約の履行(本サービスの提供)、法令上の義務、当社の正当な利益(不正防止、サービス改善)、または同意を根拠として取り扱います。
お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申立て、同意の撤回の権利を有し、居住国の監督機関に苦情を申し立てることができます。
EEA・英国外への移転は、本ポリシー第5項のとおりです。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本サービス上に掲載することにより本ポリシーを変更できます。本ポリシーは日本語版を正本とし、翻訳版と相違がある場合は日本語版が優先します。
12. お問い合わせ
株式会社アメリア 代表取締役 龍崎 周 〒455-0014 愛知県名古屋市港区港楽3丁目1-3 メール:info@monogo.jp

