利用規約

第1条（適用）

本規約は、株式会社アメリア（以下「当社」）が運営する monogo.jp（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第2条（サービス内容）

当社は、利用者の依頼に基づき、日本国内の通販サイト、オークション、フリマアプリ等（以下「販売サイト」）から商品を購入代行し、当社倉庫で受領・保管したうえで、利用者が指定する宛先へ発送します。

当社は販売サイトの運営者ではなく、商品の売主でもありません。商品の売買契約上の責任は、販売サイトおよびその販売者が負います。

第3条（アカウント）

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

アカウントは1人1つとし、登録情報は正確かつ最新のものとしてください。

ログイン情報の管理は利用者の責任とし、第三者による使用によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第4条（注文・料金・支払い）

料金は日本円で計算します。各種料金は料金ページ（/fees）および注文画面に表示するとおりです。日本円以外の表示は参考額であり、換算レートは支払い時点で確定します。

当社は支払い完了後に購入手続きを行います。販売サイトでの価格変更、在庫切れ、販売者による取消し等により購入できない場合、支払額を元の支払い方法へ返金します。為替変動による差額について、当社は責任を負いません。

第5条（キャンセル・返品）

当社が販売サイトで購入手続きを行った後は、利用者の都合によるキャンセルはできません。

商品の返品・交換は販売サイトおよび販売者の規定に従うものとし、当社はその可否を保証しません。

第6条（オークション）

入札および落札後の取消しはできません。落札後の支払い等は、当社が別途定めるルールに従うものとします。

他の入札者の状況、販売者による取消し等により落札できなかった場合、当社は責任を負いません。

第7条（禁止品）

購入代行・発送できない商品は禁止品ページ（/prohibited）に定めるとおりです。

禁止品が当社倉庫で見つかった場合、当社は当該商品を廃棄することができ、商品代金その他の費用は返金しません。廃棄にかかる費用は利用者の負担とします。

第8条（保管）

無料保管期間および保管料は料金ページ（/fees）に定めるとおりです。

商品は入庫日から90日間無料で保管し、その後は保管料がかかります。入庫日から120日を経過しても発送されない商品は、当社が廃棄することができ、商品代金その他の費用は返金しません。

当社が廃棄するまでの間は、120日を超えた後も保管料が1日ごとに発生します。

梱包済みの荷物も同じ規則とし、梱包完了日から起算します。

第9条（検品）

当社の検品は、外観および数量の確認に限られます。商品の真贋、動作、品質、販売サイトの説明との一致について、当社は保証しません。

第10条（国際配送）

国際配送は各配送会社の規定に従います。配送日数は目安であり、保証するものではありません。

輸入国で課される関税、輸入税、通関手数料等は利用者の負担とします。

受取拒否、宛先不備、受取人不在等により返送された場合、返送料および再発送料は利用者の負担とします。

配送中の紛失、破損、遅延については、配送会社の補償制度の範囲内で対応し、当社はそれを超える責任を負いません。

第11条（免責）

当社は、次の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

(1) 商品の品質、真贋、不具合、販売サイトの説明との相違その他販売者に起因する事由

(2) 販売者による発送遅延、未発送、倒産等

(3) 配送会社または税関の事情による遅延、紛失、没収、破棄

(4) 輸入国の法令に基づく輸入禁止、没収、破棄

(5) 天災、戦争、感染症、通信障害、販売サイトの障害その他当社の責めに帰すことができない事由

第12条（損害賠償の上限）

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その賠償額は、損害の原因となった商品について利用者が当社に支払った金額を上限とし、逸失利益その他の間接的な損害については責任を負いません。

第13条（禁止事項）

利用者は、虚偽の情報の登録、他人の支払い手段の使用、法令に違反する目的での利用、本サービスの運営を妨げる行為その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。

第14条（利用停止）

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、本サービスの利用停止またはアカウントの削除を行うことができます。

第15条（規約の変更）

当社は、本サービス上に掲載することにより本規約を変更できます。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ただし、利用者が居住する国の法令により消費者に強行的に認められる権利を妨げるものではありません。

第17条（言語）

本規約は日本語版を正本とします。翻訳版と内容に相違がある場合は、日本語版が優先します。

お問い合わせ

株式会社アメリア　〒455-0014 愛知県名古屋市港区港楽3丁目1-3　メール：info@monogo.jp